البدء السريع والأسئلة الشائعة
صفحة مرجعية: الأساسيات للانطلاق، ثم إجابات عن الأسئلة الأكثر شيوعًا.
البدء في 6 خطوات
- شركتي: تحقّق من هوية الشركة (المنظمة → شركتي)، ثم العملة والضريبة (إعدادات النظام → الإعدادات العامة).
- مستودع ومتجر: مُنشآن افتراضيًا («Main Warehouse» و«Main Store»)؛ أعد تسميتهما حسب نشاطك.
- الفئات: أنشئ فئات أصنافك.
- الأصناف: أضف أصنافك (المخزون → الأصناف).
- الموردون والعملاء: سجّل شركاءك الرئيسيين.
- أول عملية بيع: افتح جلسة الصندوق، ثم حصّل في نقطة البيع.
ترافقك جولة إرشادية وتلميحات مساعدة مباشرة في التطبيق. انظر البدء.
الأسئلة الشائعة
كيف أغيّر لغة التطبيق؟
تُضبط لغة العرض من قائمة الحساب ← حسابي (اللغة المفضّلة). المتصفح يتذكّرها: على جهاز جديد تبدأ الواجهة بالإنجليزية. يتوفّر Nadigit IMS بالفرنسية والإنجليزية والعربية والإسبانية. ملاحظة: اللغة الافتراضية للمنظمة إعداد آخر يخصّ المستندات المُنشأة (الإيصالات والفواتير والرسائل).
لا أستطيع التحصيل في نقطة البيع، لماذا؟
تحتاج نقطة البيع إلى جلسة مفتوحة: انقر على فتح الجلسة في التنبيه. انظر فتح الصندوق وإغلاقه.
صنف لا يظهر في نقطة البيع.
تحقّق من المستودع المختار أعلى شاشة البيع: يجب أن يكون للصنف مخزون في هذا المستودع وألا يكون مشطوبًا بالكامل. انظر استكشاف أخطاء نقطة البيع.
مستوى مخزوني يبدو خاطئًا.
راجع المخزون → حركات المخزون لتتبّع كل تغيّر. الأسباب الشائعة: تحويل غير مُسجَّل، أو شطب، أو شراء لم يُستلَم. صحّح عند الحاجة بـتسوية مخزون.
كيف أضيف مستخدمًا أو أغيّر صلاحياته؟
في إعدادات النظام → المستخدمون والصلاحيات (للمسؤولين فقط). انظر الإدارة.
كيف أمنح عميلًا دفعًا بالائتمان؟
افتح حساب ائتمان على بطاقة العميل وحدّد حدّ ائتمان. انظر العملاء والائتمان.
هل يمكنني تصدير تقرير؟
نعم، معظم التقارير قابلة للتصدير. انظر التقارير.
كيف أُنبَّه بالنفاد أو انتهاء الصلاحية؟
فعّل قناة إشعارات (البريد أو Telegram) لاستقبال التنبيهات حتى دون اتصال. انظر الإشعارات والتنبيهات.
أين توجد النسخ الاحتياطية؟
في إعدادات النظام → النسخ الاحتياطية. أنشئ نسخًا منتظمة واختبر الاستعادة. انظر الإدارة.
ميزة غير متاحة / باهتة.
قد تعتمد على باقة اشتراكك. انظر التراخيص والباقات.
استخدم البحث أعلى الصفحة، أو تواصل مع الفريق عبر الدعم.