Faire sa première vente au point de vente

Ce guide suit une vente réelle au comptoir, du panier vide jusqu'au reçu. Les exemples reprennent l'organisation de démonstration Inoxal, un négoce d'aluminium et d'accessoires de menuiserie à Nador.

À quoi ça sert ?

Le Point de vente encaisse les ventes immédiates : le client choisit, paie et repart avec sa marchandise. Chaque vente déduit le stock et apparaît aussitôt dans Ventes → Commandes.

Avant de commencer

• Vous avez le rôle Caissier, Vendeur ou Administrateur.
• Le module est actif : l'entrée Point de vente figure dans le menu (voir Activer ou désactiver le point de vente).
• Les articles à vendre ont du stock dans l'entrepôt utilisé par la caisse.

Étapes

1. Ouvrez Point de vente dans le menu latéral.

2. En haut de l'écran, vérifiez le magasin et l'entrepôt. Le stock vendu est pris dans cet entrepôt : un article absent de cet entrepôt n'apparaît pas dans la recherche.

3. Si le bandeau Aucune session active trouvée s'affiche, cliquez sur Ouvrir la session, puis confirmez avec Ouvrir la session dans la fenêtre.

   L'ouverture de session rattache vos ventes au magasin choisi. L'identifiant de session de caisse est facultatif.

   

4. Ajoutez les articles au panier, de l'une de ces façons :

   • scannez l'étiquette dans le champ Lecture code-barres ;
   • recherchez par nom, référence ou SKU dans Trouver et ajouter des articles, puis choisissez avec ↓ et Entrée ;
   • touchez le bouton + d'un article dans Articles rapides.

5. Corrigez les quantités dans le panier. Pour un article vendu au mètre ou au poids, saisissez une quantité décimale, par exemple 3,5 mètres de joint brosse.

   Exemple Inoxal : 2 poignées, 4 paumelles, 3,5 m de joint brosse et un mastic silicone, soit 244,00 MAD.

   

6. Laissez le client sur Client sans rendez-vous pour une vente anonyme, ou choisissez un client enregistré dans le champ client, au-dessus du panier.

7. Dans Paiement, choisissez le mode de paiement et saisissez le montant reçu avec le clavier ou les Montants rapides. Pour un paiement en espèces, la Monnaie à rendre est calculée aussitôt.

   Le client donne 300 MAD pour 244 MAD : la monnaie à rendre, 56 MAD, s'affiche en bas du clavier.

   

8. Cliquez sur Finaliser l'encaissement. La fenêtre Encaissement récapitule le paiement : cochez Imprimer le reçu si nécessaire, puis confirmez avec Finaliser l'encaissement.

   Un client qui paie en deux fois (espèces et carte, par exemple) : ajoutez une ligne avec « Ajouter un paiement ».

   

La vente est enregistrée avec une référence POS-…, au statut Complété et Payé. Le panier se vide et un nouveau panier est prêt pour le client suivant.

Bon à savoir

• Le prix unitaire d'une ligne peut être modifié directement dans le panier.
• Le résumé de la commande permet d'appliquer une remise, la TVA, des frais de transport et des frais supplémentaires.
• Modes de paiement disponibles : Espèce, Carte, Chèque, Virement, LCN et Porte-monnaie électronique. Le mode Crédit n'apparaît que si un client identifié est sélectionné (voir Vendre à crédit).
• Le reçu peut être réimprimé plus tard depuis Ventes → Commandes.

Rapport intermédiaire

En cours de journée, le bouton Rapport X télécharge l'état de la caisse sans la clôturer. Voir Ouvrir et clôturer la caisse.

Voir aussi

• Ouvrir et clôturer la caisse
• Point de vente (POS) : toutes les fonctions de l'écran de caisse.
• Dépannage du point de vente